Metody płatności

1. Metody płatności

Na stronie quenorvail.com mogą być dostępne płatności kartami płatniczymi. Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia. Możliwość skorzystania z danej metody zależy od jej dostępności w procesie płatności.

2. Akceptowane karty płatnicze

W zależności od dostępności w systemie płatności, podczas składania zamówienia mogą być oferowane następujące karty płatnicze:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Przed dokonaniem płatności należy sprawdzić, które z powyższych metod są faktycznie dostępne na stronie realizacji zamówienia. Możliwość dokonania transakcji może zależeć od banku wydającego kartę, ustawień karty oraz obsługi danej transakcji przez system płatności.

3. Jak dokonać płatności

Aby złożyć zamówienie i dokonać płatności:

• Dodaj wybrane produkty do koszyka i przejdź do kasy.
• Uzupełnij wymagane informacje dotyczące zamówienia.
• Wybierz jedną z metod płatności dostępnych na stronie realizacji zamówienia.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności i, jeśli jest to wymagane, przeprowadź dodatkową weryfikację.
• Sprawdź wynik transakcji i poczekaj na potwierdzenie zamówienia.

Przetwarzanie zamówienia następuje zgodnie z otrzymanym statusem płatności i obowiązującymi zasadami realizacji zamówień. Czas potwierdzenia transakcji może zależeć od banku oraz systemu płatności.

4. Waluta i kwota płatności

Ceny i kwota do zapłaty są przedstawiane podczas składania zamówienia. Przed zatwierdzeniem płatności należy sprawdzić łączną kwotę zamówienia oraz walutę transakcji.

Jeżeli waluta transakcji różni się od waluty rachunku powiązanego z kartą, bank wydający kartę może przeliczyć kwotę według własnego kursu wymiany. Bank może również naliczyć opłaty zgodnie z obowiązującymi u niego zasadami. Wszelkie takie koszty zależą od warunków określonych przez bank.

5. Bezpieczeństwo płatności

Płatności należy dokonywać za pośrednictwem procesu płatności udostępnionego na stronie podczas składania zamówienia.

Podczas wprowadzania danych płatniczych należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami i nie udostępniać danych karty osobom nieuprawnionym. Nie należy przesyłać pełnego numeru karty, kodu bezpieczeństwa ani haseł za pośrednictwem zwykłej poczty elektronicznej.

Dostępne metody weryfikacji oraz sposób przetwarzania danych płatniczych zależą od zastosowanego systemu płatności. Nie należy udostępniać poufnych danych płatniczych poza przeznaczonym do tego procesem.

6. Problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie powiedzie się, karta zostanie odrzucona lub status transakcji będzie niejasny, zalecamy sprawdzenie komunikatu wyświetlonego podczas płatności oraz statusu transakcji w banku.

Jeżeli rachunek został obciążony, ale zamówienie nie zostało potwierdzone, przed ponowną próbą płatności należy sprawdzić, czy pierwotna transakcja została zrealizowana. Pozwoli to ograniczyć ryzyko przypadkowego dokonania podwójnej płatności.

W przypadku podejrzenia podwójnego obciążenia lub utrzymujących się problemów z płatnością należy skontaktować się z obsługą klienta, podając numer zamówienia oraz dostępne informacje dotyczące transakcji. Nie należy przesyłać pełnych danych karty ani kodu bezpieczeństwa.

Zwroty środków za opłacone zamówienia są realizowane zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów i refundacji, z uwzględnieniem dostępnych metod obsługi zwrotu oraz właściwych przepisów prawa.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności lub problemów z realizacją transakcji można skontaktować się z obsługą klienta.

Telefon：+1 (336) 628-4179
E-mail：client@quenorvail.com
Adres：1005 S Peace Haven Rd, Winston Salem North arolina 27103, UnitedStates
Godziny otwarcia：Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)